「负面」
评论一大堆质疑的。但是这么多质疑本身也是证明大部分回复都是……负面。这算是老问题了,我一直觉得NLP似乎很喜欢做 sentiment analysis。也写过一篇为什么网上喷子那么多,戾气那么大?
回到最根本的点上,正面负面,这玩意不是很主观的吗?怎么能个 classifier 就能区分得那么清楚呢?
刚要睡觉,结合之前 LSTM 的发明人通过数学公式定义什么是「美」,突然有个想法。
更好的分类是—— ugly or not。这里的 ugly 就是「出丑」表示不对劲 的意思。
有个底层逻辑是,如果遇到符合预期,正常的东西,人们是不会费时间写字儿赞美,认同,表扬的。但是遇到 ugly 的需要额外费劲解释的,多半会投入精力去辨析。
容易接受的东西不一定是对的,但是接受度高的东西就是smooth的。大脑皮层褶皱被熨平那种丝滑感,即便陈述是错的,也可以欣然接受。毕竟「押韵的就是有道理的」
如果需要大费周章去辨析的东西,那么它就是有问题的,something wrong,那就是「负面」——所谓 negativity bias,即人类在感知、记忆、判断和决策中,对负面信息(危险、错误、丑陋、不一致)比正面信息更敏感、更容易记住、更倾向于反应。
新生婴儿生下来学会的第一句话——啼哭,就是大脑对环境剧烈改变这个强烈信号刺激做出的本能反应。今年Q2我琢磨的。但是我没想明白人又是怎么学会 笑 的。哭 和 笑 可以说是在掌握0语言基础上,对世界的表征最大可能做出的二元化近似了。人类以后一切的情感和语言可以看成从这对立的两面发展而来。但是又很矛盾的一点是,人脑又极其擅长去做 pattern matching。或许 哭 是模式变得 ugly 之后的无力感?
又或,人脑是被迫陷入经典的“五等悲痛”? Denial - Anger - Bargaining - Depression - Acceptance?
带着深深的困意,这些lovely, dark and deep的东西就有时间再「入木」了。睡觉先。
第二天补充:有办法解决haters gonna hate 问题。下面的主意来自ChatGPT,有问题找山姆奥特曼
先定性:为什么会有 haters(叙事层面的现实)
从前面聊的 ugly / negativity bias 这条线看,其实可以一句话概括:Hate 本身就是“异常被注意到”的副产品,而不是失败的证据。所以解决hater的核心目标不是:让负面消失,而是:让负面失去叙事杀伤力。
所以最低成本解法:去人格化(de-personalization),这是 “haters gonna hate” 的底层逻辑。技术上说就是 不反驳具体内容,不承认“你说的是我”,把 hate 归类为自然现象。从修辞上把攻击降级为背景噪音。
进一步的解,归因转移(Attribution Shift)。不否认 hate,而是改变 hate 的来源解释。把 有人骂你 → 因为你有问题。改为 有人骂你 → 因为你在挑战旧秩序,你在改变既得利益,你做了“不可忽视的事”。把 hate 从 负面反馈 变成 变革信号。
高级一点,把 hate 纳入主叙事。不是回避 hate,而是提前在故事里给它一个位置。比如:我们知道会有人反对;反对本身是可预测的;反对并不改变核心方向。这一点在科技公司 创业者里常见。比如 Some people will say this can’t be done。让 hate 不再是意外,而是剧情的一部分。
终极手段,把 hate 变成 身份确认器。核心是如果所有人都满意,那你一定什么都没做。于是被谁骂反而定义了你是谁。hate 成为 “我们是谁 / 他们不是谁” 的分界线。比如典型话术 “If everyone likes it, it’s probably not for us.”,“We’re not trying to be universally loved.”,“This isn’t for everyone — and that’s intentional.”。这一步,hate 反而增强了品牌/立场的清晰度。
in a perfect world,做正确的事,是产生价值。不管是写代码、写文章、做产品,还是推进一件现实中的事,本质上都是把有限的注意力、时间和精力,投入到一个能持续产出正价值的方向上。价值可能很小,但只要是正的,就会慢慢累积。
而 hater 的问题不在于“不认同”,而在于产生负价值。他们并不只是表达意见,而是制造干扰:打断节奏、劫持注意力、迫使你进入解释模式。你不得不停下正在做的事,花额外的精力去澄清、辩解、填补认知空洞。哪怕最后你“说清楚了”,系统层面仍然是亏损的——原本可以继续前进的那段时间,已经被消耗掉了。
这也是为什么很多负面并不值得回应。不是因为它们“错误”,而是因为回应本身的期望值为负。真正昂贵的从来不是被骂,而是被迫暂停创造,去处理本不该进入主流程的噪声。
从这个角度看,hater 不是一种观点,而是一中断;不是反馈机制,而是外部性。而一个正常运转的系统,首要任务永远是——把注意力留给能产生价值的事情。
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